支付时页面显示 "错误提示：您的订单提交银行失败" 可能的原因：[ 1 ] 当您的浏览器未升级到128位加密时，请升级浏览器或下载128位高加密包，进行高加密包升级操作后重新支付； [ 2 ] 同一张订单号不能重复向银行提交，请重新下单获得新的订单号。各银行为确保支付安全，避免造成数据混乱，对每笔订单仅接收一次，如果您选择了某银行后又按"后退"键返回支付页面再次选择其他银行是不可以操作的，这时必须重新下订单或网站生成新的订单号后再支付。

打开支付页面，提示"该页无法显示"或空白页，可能的原因：[ 1 ]没有升级浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。查看及下载方法；[ 2 ]上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，如有条件更换一种上网方式或环境；[ 3 ]瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于如果浏览器设置缓存，请在工具--Internet选项--点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。

支付时页面显示 "支付被拒绝" 可能的原因：[1] 银行卡尚未开通网上支付功能；[2] 银行卡内余额不足；[3] 输入银行卡号或密码不符；[4] 银行卡已过期、作废、挂失；[5] 所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；[6] 证件号不符；[7] 银行系统数据传输出现异常；[8] 网络中断；[9] 订单金额与支付金额不符。

支付时页面显示 "数据库操作失败" 可能的原因：有可能因支付平台瞬间访问量过大造成，您可以按F5键刷新； 如果仍然无法改善，建议您按以下步骤操作后重新下订单支付：点击浏览器菜单条中“工具”-- “Internet选项”-- 在常规中点击“删除cookies”和“删除文件”，点击“设置”--单选“每次访问此页时检查”—点击“确定”。